Navigation und Interaktion

Interaktion bedeutet Freiheit für den Benutzer!

Er allein hat die Wahl, zu welchem Zeitpunkt seines Besuchs in der angebotenen Informationswelt er welchen Weg einschlagen möchte. Um dem Benutzer diese Freiheit auch tatsächlich bieten zu können, darf die Informationswelt nicht nur aus einer Handvoll von Informationsknoten bestehen, sondern es muss eine große Zahl von Informationsknoten definiert und mit Inhalten befüllt werden, damit der Benutzer auch wirklich eine Wahl des eigenen Weges haben kann.

Diese Situation allerdings birgt mindestens zwei Probleme:

• Das auf der Hand liegende erste Probleme ist die Produktion all der benötigten Medien und der Aufwand ihrer Strukturierung in Knoten und Vernetzung.
• Ein weiteres Problem ergibt sich darüber hinaus in der Strukturierung der Informationswelt:
  Wenn alle Inhalte der angebotenen Informationswelt gleichberechtigt und offen vernetzt sind, wie es im Abschnitt "Verloren ... in der Struktur" beschrieben wird, hat der Benutzer die vollkommene Freiheit sich dorthin zu "bewegen", wohin er möchte.
• Wohin aber möchte er, oder in anderen Worten, was ist sein Ziel?
• Weiß er, wie er dorthin gelangen kann?
• Kennt er seine eigene aktuelle Position in der Informationswelt?
• Oder ...
• ... hat er die Orientierung in der Fülle der Informationen und Informationsknoten verloren?

Hier kann der Autor natürlich eingreifen, indem er Wege durch das Entfernen von Vernetzungen einschränkt. Aber dies schränkt andererseits unmittelbar auch die Freiheit des Benutzers ein.

Letztendlich bedeutet dies ein Dilemma in der Strukturierung von Informationswelten. Die Wünsche der Benutzer in Bezug auf die "Bewegungsfreiheit" stehen den Wünschen der Strukturierung und damit der Kontrolle der Inhalte durch den Autor entgegen. Diesem Problemfeld widmen sich die folgenden Abschnitte.

Beziehung zwischen der Freiheit von Benutzer und Autor